企业精神：诚实守信创新发展

内涵：“诚实守信”是所有企业的立身之本，作为服务行业，直接面对消费者，更应求真诚、讲信誉；“创新发展”是知识经济时代的新要求，企业的发展也必须紧随时代的发展要求，在具体的实际工作中不断探索、努力创新。

企业愿景： 致力行业领先创造诚信经营

内涵：我们本着“诚信、求真、务实、高效”的企业精神，全心全意奉献和服务每一位顾客。通过自身努力，把每一件基本的工作做好、做细，竭尽全力地赢取市场，真正做到“保证满意”。

服务理念：以信誉赢得市场，以服务赢得民心，为顾客创造价值

内涵：“以信誉赢得市场，以服务赢得民心，为顾客创造价值”，企业存在于社会之中，企业的发展依靠社会的整体发展来推动，同时，企业应该通过发展来回报社会；企业作为服务行业中的一员，只有为顾客创造价值才能为企业发展赢得优势。

服务品牌：创服务 创信誉

内涵：作为服务行业一员，我们力争打造出强势服务品牌，追求品牌效应。“创服务  创信誉”强调企业永远要以顾客为重，在服务中要做到您满意，我追求，真诚到永远。

我们的承诺：安全 方便 快捷 周到

内涵：直接针对本行业顾客对我们的安全性、方便性、快捷性、周到性等要求，尽力为顾客提供优质服务。